پاسخ:
این مشکل معمولاً به دلیل مسدود بودن پورتهای سیگنالینگ (SIP روی ۵۰۶۰) یا پورتهای RTP صوتی در فایروال بین سرور و اینترنت است. حتی اگر پینگ و دسترسی وب برقرار باشد، ترافیک UDP مربوط به صدا ممکن است فیلتر شده باشد. با ابزارهایی مثل tcpdump port 5060 میتوانید بررسی کنید که آیا پکتهای SIP اصلاً به سرور میرسند یا در مسیر مسدود شدهاند.
بصورت خلاصه موارد زیر می توانند بر این موضوع تاثیر بگذارند :
1. اینترنت ایزابل ( بررسی وضعیت از سرور تا مودم )
2. نوع دسترسی به اینترنت ( مانند bridge یا local nat و ... در vmware )
3. تنظیمات فایروال در ایزابل
4. تنظیمات فایروال در سطوح بالاتر مانند میکروتیک
5. تنظیمات sip در مودم
کلمات کلیدی: اینترنت وصل است اما تماس برقرار نمی شود, مشکل پورت sip فایروال, عیب یابی اتصال ایزابل
