این انجمن برای بررسی مشکلات عملی مراکز تلفنی PBX و سیستمهای VoIP ایجاد شده است. کاربران میتوانند مشکلات مربوط به تماسهای ورودی و خروجی، قطع مکالمه، صدای یکطرفه و خطاهای Asterisk را مطرح کنند. موضوعاتی مانند بررسی Log، تحلیل خطاهای SIP، مشکلات RTP و ایرادات مسیر تماس در این بخش بررسی میشوند. هدف این انجمن ایجاد یک بانک اطلاعاتی از مشکلات واقعی و روشهای حل آنها است. متخصصان میتوانند تجربه خود در رفع مشکلات مراکز تماس را با دیگران به اشتراک بگذارند. برای دریافت پاسخ بهتر، ارائه اطلاعاتی مانند نسخه ایزابل، توپولوژی شبکه و متن خطا توصیه میشود. این بخش مناسب مدیران شبکه، کارشناسان VoIP و کاربران مراکز تماس است.