راهنمای کامل آموزش راه اندازی FollowMe در ایزابل

انتقال تماس به موبایل در ویپ

قابلیت FollowMe در ایزابل یکی از ویژگی های کارآمد در سیستم های تلفن VoIP است که به کاربران این امکان را می‌دهد که تماس ها را از یک داخلی خاص به شماره های مختلف هدایت کنند. این ویژگی به ویژه برای افرادی که نیاز دارند تماس هایشان به شماره های مختلف منتقل شود، مانند انتقال تماس به موبایل در ویپ ، بسیار مفید است. در این مقاله ، موضوع انتقال تماس در ایزابل، آموزش راه اندازی FollowMe و نحوه استفاده از آن را به طور کامل بررسی کرده‌ایم.

1.قابلیت FollowMe در ایزابل چیست؟

در سیستم های تلفنی ویپ ، قابلیت FollowMe در ایزابل به کاربران این امکان را می‌دهد که تماس ها را به داخلی ها یا شماره های مختلف منتقل کنند. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد که تماس های دریافتی را به سرعت و به صورت خودکار به گوشی های موبایل یا شماره های داخلی دیگر منتقل کنید، بدون اینکه نیاز به تغییر داخلی‌ها یا شماره‌ها داشته باشید. به این ترتیب، حتی زمانی که به تلفن ثابت یا داخلی خود دسترسی ندارید، تماس‌ها به راحتی به سایر شماره‌های شما منتقل می‌شوند. این قابلیت تلفن ویپ voip برای زمانی که دورکار هستید بسیار مفید است .

2. مزایای استفاده از FollowMe در ایزابل

استفاده از FollowMe در ایزابل مزایای زیادی دارد که به کارایی و انعطاف‌پذیری سیستم VoIP شما افزوده می‌شود. این ویژگی به شما امکان می‌دهد که تماس های ورودی را به راحتی به شماره‌های مختلف هدایت کنید و از امکانات آن بهره‌برداری کنید. مزایای اصلی این ویژگی عبارتند از:

• پاسخگویی به تماس‌ها از هر مکانی : زمانی که شما به تلفن ثابت یا داخلی خود دسترسی ندارید، می‌توانید تماس‌ها را به راحتی به موبایل یا شماره‌های دیگر منتقل کنید.

• افزایش کارایی و بهره‌وری: این ویژگی به شما اجازه می‌دهد که تماس‌ها را به صورت هوشمند و نوبتی به شماره‌های مختلف هدایت کنید.
• صرفه‌جویی در زمان: تماس‌ها به سرعت و به صورت خودکار به شماره‌های مختلف هدایت می‌شوند و شما مجبور به انجام هیچ‌گونه تنظیمات دستی نخواهید بود.

3. آموزش راه اندازی FollowMe در ایزابل

راه اندازی و پیکربندی قابلیت FollowMe در ایزابل و سیستم تلفنی ویپ voip ، شامل چند مرحله ساده است که به شما این امکان را می‌دهد تا تماس‌ها را به راحتی به شماره های مختلف منتقل کنید.

مرحله 1: ورود به بخش Follow-Me در مرکز تلفن ایزابل

برای شروع، ابتدا وارد پنل مدیریتی ایزابل شوید و از منوی PBX، گزینه Follow-Me را از لیست ویژگی‌ها انتخاب کنید.

مرحله 2: تنظیمات اولیه قابلیت followme در ایزابل

در صفحه تنظیمات Follow-Me، گزینه های مختلفی وجود دارند که باید آن‌ها را تنظیم کنید:

• Disable: با فعال کردن این گزینه، ویژگی Follow-Me غیرفعال می‌شود.
• Initial Ring Time: مدت زمانی که داخلی اولیه باید زنگ بخورد قبل از اینکه تماس به فهرست Follow-Me منتقل شود. در اینجا، معمولاً مدت زمان چند ثانیه تنظیم می‌شود. به‌عنوان‌مثال، مقدار 20 ثانیه انتخاب نمائید .
• Ring Strategy: استراتژی زنگ خوردن تماس‌ها را تعیین می‌کند. استراتژی‌های پرکاربرد در این بخش عبارتند از:
  

  • ringallv2: ابتدا داخلی را به مدت زمانی که در “Initial Ring Time” تنظیم شده است، زنگ می‌زند، سپس در حالی که تماس به داخلی ادامه دارد، فهرست Follow-Me را به مدت زمانی که در “Ring Time” تنظیم شده است، زنگ می‌زند.

  • ringall: ابتدا داخلی را به مدت زمانی که در “Initial Ring Time” تنظیم شده است، زنگ می‌زند، سپس تماس به داخلی را قطع کرده و فهرست Follow-Me را به مدت زمانی که در “Ring Time” تنظیم شده است، زنگ می‌زند.

  • hunt: به صورت نوبتی هر داخلی موجود را زنگ می‌زند.

  • memoryhunt: اولین داخلی را در لیست زنگ می‌زند، سپس داخلی اول و دوم را زنگ می‌زند، سپس داخلی‌های اول، دوم و سوم را زنگ می‌زند… و به همین ترتیب.

  • -prim: این حالت‌ها همان‌طور که در بالا توضیح داده شد عمل می‌کنند. با این حال، اگر داخلی اصلی (اولین داخلی در لیست) مشغول باشد، سایر داخلی‌ها زنگ نمی‌خورند. اگر داخلی اصلی حالت “DND” (مزاحم نشوید) در IssabelPBX باشد، زنگ نخواهد خورد. اگر داخلی اصلی حالت “CF unconditional” در IssabelPBX باشد، همه داخلی‌ها زنگ خواهند خورد.

  • firstavailable: فقط اولین کانال موجود را زنگ می‌زند.

  • firstnotonphone: فقط اولین کانالی که گوشی آن قطع نشده باشد را زنگ می‌زند و تماس‌های مشغول را نادیده می‌گیرد.

مرحله 3: تنظیم فهرست Follow-Me

در این مرحله از آموزش راه اندازی قابلیت followme در ایزابل ، باید شماره هایی که می‌خواهید تماس به آن‌ها منتقل شود را وارد کنید. این شماره ها می‌توانند شامل داخلی‌ها، شماره های تلفن ثابت یا حتی شماره های موبایل شما باشند. به‌عنوان مثال، شما می‌توانید شماره داخلی 601 یا شماره موبایل خود را وارد کنید. این فهرست می‌تواند به‌طور خودکار تماس ها را به شماره ها و داخلی های مختلف هدایت کند. 

مرحله 4: تنظیمات پیشرفته فالومی followme

در این قسمت، شما می‌توانید تنظیمات پیشرفته‌تری برای عملکرد بهتر Follow-Me انجام دهید. برخی از این تنظیمات عبارتند از:

• Play Music On Hold: تعیین می‌کند که در هنگام نگه‌داشتن تماس، موسیقی پخش شود. گزینه پیش‌فرض “default” است.
• CID Name Prefix: این گزینه به شما امکان می‌دهد پیشوندی برای نام تماس گیرنده مشخص کنید.
• Call Confirmation: اگر بخواهید تأیید از طرف گیرنده قبل از انتقال تماس به شماره‌های خارجی داشته باشید، می‌توانید این گزینه را فعال کنید.
• Alert Info: می‌توانید اطلاعات هشدار برای تماس‌های ورودی را مشخص کنید. به‌طور پیش‌فرض این گزینه روی “Default” است.

مرحله 5: ذخیره تغییرات

پس از انجام تنظیمات، برای ذخیره تغییرات روی submit change و سپس apply کلیک کنید.

6. انتقال تماس به موبایل در ویپ

یکی از ویژگی های برجسته قابلیت FollowMe در ایزابل، امکان انتقال تماس به موبایل در ویپ است. زمانی که شما نیاز دارید تماس های دریافتی به موبایل شما منتقل شوند، می‌توانید شماره موبایل خود را به لیست Follow-Me اضافه کنید.

برای انجام این کار:

1. شماره موبایل خود را به فهرست Follow-Me اضافه کنید.
2. در Ring Strategy از گزینه‌هایی مانند ringall یا hunt استفاده کنید تا تماس‌ها به صورت همزمان یا نوبتی به موبایل شما منتقل شوند.
3. از Initial Ring Time و Ring Time برای تنظیم زمان‌های زنگ خوردن استفاده کنید تا تماس‌ها به موقع به موبایل شما منتقل شوند.
4. در نظر داشته باشید که در مرحله تنظیم شماره تماس برای فالومی ، اگر قصد دارید شماره موبایل را وارد نمائید (یا شماره ثابت شهری) ، میبایست شماره را به همراه prefix تنظیم شده در outboundroute وارد کنید و در پایان نیز علامت # قرار دهید . به عنوان مثال ، شماره 0913111000 با prefix عدد 9 بصورت #90913111000  وارد می گردد .

5. انتقال تماس در ایزابل: نکات و تنظیمات پیشرفته

ایزابل امکانات متنوعی برای تنظیمات پیشرفته انتقال تماس فراهم می‌کند که می‌توانید از آن‌ها برای بهینه‌سازی نحوه انتقال تماس‌ها استفاده کنید. برخی از این تنظیمات عبارتند از:

• First Not On Phone: این گزینه باعث می‌شود که تماس تنها به اولین شماره‌ای که در حالت “off-hook” نباشد منتقل شود.
• Too-Late Announce: این گزینه اعلامیه‌ای را در صورتی که تماس‌ها نتواسته‌اند در زمان معین به گیرنده منتقل شوند، پخش می‌کند.

6. نکات مهم برای استفاده از FollowMe

برای استفاده بهینه از قابلیت FollowMe در ایزابل و انتقال تماس در ایزابل ، باید چند نکته را در نظر بگیرید:

1. زمان‌های زنگ خوردن را به دقت تنظیم کنید تا تماس‌ها به موقع به شماره‌های مختلف منتقل شوند.
2. لیست Follow-Me را به روز نگه دارید و شماره‌هایی را که نیاز به دریافت تماس‌ها دارند، اضافه یا حذف کنید.
3. استراتژی‌های مختلف زنگ خوردن را آزمایش کنید تا بهترین گزینه برای نیازهای خود پیدا کنید.

با قابلیت followme در ایزابل ، دورکاری را آسان کنید 

ویژگی FollowMe در ایزابل یکی از ابزارهای مفید برای مدیریت تماس‌ها در سیستم‌های VoIP است. این ویژگی به شما اجازه می دهد تماس ها را به راحتی به شماره های مختلف، از جمله موبایل های شخصی، منتقل کنید. با دنبال کردن آموزش راه اندازی followme فالومی و تنظیمات مختلف آن، می‌توانید به سادگی تماس‌ها را هدایت کرده و از این قابلیت در سیستم ایزابل بهره‌برداری کنید. این ویژگی سیستم تلفنی ویپ میتواند مکمل قابلیت دیزا ( بوق آزاد) در ایزابل باشد .