این انجمن به صورت تخصصی برای گفتگو درباره دستیارهای تلفنی هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد شده است.
کاربران می‌توانند درباره طراحی، معماری و کاربردهای دستیارهای صوتی AI در سیستم‌های VoIP گفتگو کنند.
موضوعاتی مانند اتصال AI به Asterisk، مدیریت Session تماس، تشخیص گفتار، تولید پاسخ صوتی و انتقال تماس به اپراتور در این بخش بررسی می‌شوند.
هدف این انجمن معرفی و توسعه نسل جدید مراکز تماس هوشمند است.
در این بخش می‌توان درباره تجربه‌های ساخت Voice Assistant، ربات پاسخگو و سیستم‌های مکالمه‌ای صحبت کرد.
این انجمن محل مناسبی برای بررسی کاربردهای عملی هوش مصنوعی در کسب‌وکارها است.

این انجمن برای بررسی فناوری Speech To Text و تبدیل مکالمات صوتی به متن ایجاد شده است.
کاربران می‌توانند درباره تبدیل فایل‌های صوتی مرکز تماس، ضبط مکالمات و پردازش گفتار گفتگو کنند.
موضوعاتی مانند تشخیص گفتار فارسی، پردازش صوت، استخراج متن مکالمه و اتصال STT به VoIP در این بخش بررسی می‌شوند.
هدف این انجمن ایجاد یک مرجع برای استفاده از داده‌های صوتی در سیستم‌های تلفنی است.
تبدیل مکالمات به متن می‌تواند امکان جستجو، تحلیل و مدیریت بهتر تماس‌ها را فراهم کند.
کاربردهای STT در مراکز تماس، CRM و هوش مصنوعی در این انجمن مطرح می‌شوند.

این انجمن برای بررسی تحلیل داده‌های صوتی و مکالمات مرکز تماس ایجاد شده است.
پس از تبدیل صوت به متن، امکان تحلیل هوشمند مکالمات و استخراج اطلاعات ارزشمند فراهم می‌شود.
در این بخش کاربران می‌توانند درباره تحلیل احساسات، استخراج کلمات کلیدی، خلاصه‌سازی تماس و ارزیابی عملکرد کارشناسان گفتگو کنند.
موضوعات مرتبط با هوش مصنوعی، NLP، گزارش‌گیری مکالمات و بهبود عملکرد مرکز تماس در این انجمن بررسی می‌شوند.
هدف این بخش کمک به تبدیل تماس‌های تلفنی به داده‌های قابل استفاده برای کسب‌وکارها است.
این انجمن برای مدیران مرکز تماس، توسعه‌دهندگان و علاقه‌مندان AI کاربردی است.